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Échanges

Réplique : Quelle vérité pour les médias ? Quelle vérité pour le chercheur ?

Retort: which truth for the media? Which truth for the researcher ?
Patrick Charaudeau
p. 181-194

Résumés

Il s’agit d’une réplique, donc d’une réaction à un écrit qui pose un certain nombre de questions concernant le traitement médiatique du conflit israélo-palestinien et débouche, au-delà, sur une critique globale des médias. Cela a amené l’auteur de cette réplique à se demander : de quelle vérité les médias peuvent-ils être porteurs, mais aussi quelle vérité le chercheur peut-il atteindre et quelle doit être sa posture. Pour ce qui concerne les médias, l’auteur s’applique à comparer le traitement du conflit incriminé avec celui du conflit bosniaque qui fut analysé par le Centre d’analyse du discours et tente de voir s’il y a une spécificité de chacun d’eux ou s’il y a une constante dans le traitement d’un conflit quel qu’il soit par les médias. Pour ce qui concerne la posture du chercheur, est proposée, à partir d’une série de question une réflexion sur ce que devrait être l’éthique du chercheur.

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Texte intégral

1Le moins qu’on puisse dire est que Daniel Dayan (2005) est un chercheur qui oblige à penser. Il ne se contente jamais de livrer de façon brute les résultats de ses analyses. Il les problématise, les interprète et débouche sur un nouveau questionnement qui a toujours pour horizon la question de la vérité : quelle vérité dans le choix des objets que l’on analyse, quelle vérité dans le choix des instruments d’analyse, quelle vérité dans l’interprétation et donc dans la posture du chercheur ? Vaste problème, immense terrain de discussion, lieu de rencontre de points de vue divers défendus avec acharnement, interrogation dérangeante sur la raison d’être des sciences humaines et sociales.

2Sollicité pour donner la réplique aux propos de Daniel Dayan (2005) dans l’entretien qu’il a eu avec Béatrice Fleury et Jacques Walter et dont le titre est « Pour une critique des médias », j’ai accepté, devinant ce que serait la difficulté de la tâche. Car il est vrai que l’on ne discute jamais mieux qu’à deux voix, en alternance de prise de paroles pour ajuster progressivement les points de vue, pour préciser le sens que l’on donne aux mots, pour varier les modes de raisonnement. Ce n’est donc pas à une critique que je vais m’adonner mais à une réaction, c’est-à-dire en laissant libre cours aux réflexions que les propos de Daniel Dayan ont suscitées dans mon esprit.

Un contexte historique

3Mais tout d’abord, qu’il me soit permis, en guise de préalable nécessaire pour décrire la toile de fond sur laquelle se détache la question du traitement par les médias du conflit israélo-palestinien, d’avoir une réflexion globale sur la question. On ne peut nier que, se référant à l’histoire sociopolitique de la France, on y trouve à la fois un antisémitisme larvé qui réapparaît régulièrement à l’occasion de crises sociales, et un anti-arabisme (je ne dis pas ici anti-islamisme) encore plus latent qui, lui, apparaît au gré des crises économiques. Cependant, les motifs et les conséquences de chacun d’eux ne sont pas les mêmes, bien que les jugements portés par la population française sur ces deux communautés soient marqués du sceau de la dénégation : « Je ne suis pas raciste / je ne suis pas anti-juif / je ne suis pas anti-arabe » entend-on presque dans le même temps que l’on entend, dans le meilleur des cas : « Ah, ces Juifs ! Ah, ces Arabes ! ».

4L’antisémitisme, en France (mais pas seulement en France), est une vieille histoire qui date au moins de l’ère du Christ, qui ressurgit au Moyen Âge avec la montée des rumeurs sur les complots des Sorcières attribués aux Juifs (sans oublier, d’ailleurs, Arabes, Protestants, Francs-maçons, etc.), qui réapparaît ponctuellement à différentes époques (sans oublier, a contrario, l’affaire Dreyfus), et que l’on peut considérer inscrite dans le conscient ou l’inconscient collectif français (la chose est difficile à juger). Mais il est également – oh paradoxe – empreint d’une certaine rivalité, voire d’une certaine jalousie : critique mêlée d’admiration pour l’habileté commerçante et financière des Juifs ; reconnaissance de fait de leur intelligence par la présence dans le champ de la pensée sociale de grands intellectuels qui ont marqué, voire fondé de grandes théories, mais en même temps, comme il est de règle là où il y a position dominante, suspicion et méfiance à l’égard de ces grands penseurs.

5L’anti-arabisme est plus récent dans la société française. Il est d’abord lié à l’époque de la colonisation qui se caractérisait par un rapport de supériorité des Français vis-à-vis des Arabes, rapport exprimé en attitude de condescendance ou de paternalisme selon les cas. Puis à la décolonisation qui, par le fait d’une perte de possession et de pouvoir sur l’autre dominé, provoqua frustration vis-à-vis de soi et ressentiment vis-à-vis de l’autre. Enfin, il est lié à l’immigration massive d’une population essentiellement issue du Maghreb – c’est-à-dire des anciennes colonies – qui a produit un double effet : d’un côté, une incidence sur le marché du travail donnant l’impression à certains – impression bien exploitée par d’autres – que c’était là la cause du chômage ; de l’autre, l’installation dans certaines zones urbaines d’une population vivant dans la précarité et rendant problématique la cohabitation sereine entre des populations qui autrefois étaient en majorité ouvrières ; d’où l’augmentation d’actes de violence et du sentiment d’insécurité parfois justifié, parfois exploité par ceux qui ont intérêt à entretenir cet anti-arabisme.

6Se créent ainsi des écrans de fumée qui empêchent de voir certaines réalités. Au bout du compte, la population française se reconnaissant dans le judaïsme est parfaitement intégrée à la vie économique et sociale, et le communautarisme est beaucoup plus diffus que ne le laissent croire les faiseurs de rumeurs et monteurs de complots. Quant à la population arabe immigrée, elle est beaucoup plus diverse qu’on ne le laisse entendre. D’abord, parce qu’il y a eu divers mouvements de migration, ensuite parce qu’il y a différentes générations d’enfants d’immigrés, un grand nombre étant devenus Français : médecins (mal payés), chercheurs, informaticiens, responsables des ventes dans certaines entreprises, commerçants, étudiants dans les universités dont certains sont parmi les meilleurs.

7Ces écrans de fumée empêchent que soient faites certaines distinctions qui éviteraient qu’on se livre à des amalgames, lesquels sont préjudiciables à la régulation de la vie sociale : amalgame entre Juifs et Israël d’un côté, entre Arabes et intégrisme islamique de l’autre. Tous les Juifs ne sont pas des Israéliens, tous les Arabes ne sont pas des islamistes et encore moins des terroristes. Évidemment, les choses ne sont pas simples, et à propos du conflit israélo-palestinien, on ne peut nier qu’un certain imaginaire juif soit présent dans la politique d’Israël, et qu’un certain imaginaire islamiste anime la politique palestinienne. Mais il est du devoir des instances politiques internationales et des instances d’information d’éviter ces amalgames et de procéder à des distinctions pour permettre aux citoyens d’autres pays de faire la part des choses dans un ensemble si complexe. D’ailleurs, du côté de la société française, s’agit-il d’antisémitisme, d’anti-arabisme ou de xénophobie, concept plus générique qui pose autrement le problème de l’identité sociale française ? Vaste question au bout de laquelle on n’est pas arrivé.

8Venons en donc aux deux questions de fond que posent les propos de Daniel Dayan : les médias sont-ils responsables de ces écrans de fumée qui vont parfois jusqu’à la désinformation, et doit-on tenir le journaliste pour responsable de celle-ci ? Quelle attitude doit avoir le chercheur lorsqu’il analyse des objets qui sont empreints de valeur morale, et quelle doit être son éthique ?

Le conflit israélo-palestinien est-il traité de façon spécifique ?

9Dans un précédent travail mené dans le cadre du Centre d’analyse du discours avec des collègues chercheurs, nous avons mis au jour ce que fut la façon dont la télévision française (TF1, France 2, FR3) avait traité le conflit en ex-Yougoslavie, lors de l’affrontement entre Serbes et Bosniaques (Charaudeau et al., 2001). C’est le résultat de cette étude que je voudrais d’abord mettre en regard de certaines des observations faites par Daniel Dayan à propos du conflit israélo-palestinien, car ni moi ni mes collègues n’ayant étudié ce conflit avec les outils d’analyse qui sont les nôtres, je devrais m’en tenir à des observations. Daniel Dayan, après avoir fait remarquer à la suite de Luc Boltanski que « dans un contexte de guerre, la sympathie ou la commisération ou la compassion répondent à des situations de souffrance terrible », pose une série de questions : « De qui choisira-t-on de montrer la souffrance ? Quels sont les morts ou les mourants crédités d’un visage ? ».

10Dans notre étude sur le conflit bosniaque, on avait déjà repéré ce phénomène que je rappelle en citant une partie de la conclusion : « Quelle que soit la chaîne qui commente, on nous décrit et montre le quotidien dramatique des victimes en insistant sur leur état de malheur, de désarroi, de douleur. Des scénarisations de “récit de vie” nous montrent en plans rapprochés les visages de ceux qui sont encore sous le choc, nous font entendre les cris des blessés, ou les récits entrecoupés de sanglots de ceux qui ont perdu un proche. Les qualificatifs “impressionnant”, “terrible”, les substantifs “drame”, “souffrance”, “violence”, “douleur”, abondent. L’instance médiatique semble compatir à la douleur des habitants de Sarajevo, et s’indigne face à cette guerre aveugle qui frappe des innocents, indignation qu’elle partagerait avec ceux qui estiment qu’elle pourrait être arrêtée (“L’urgence prend à la gorge !” déclare Fr. Mitterrand) » (ibid. : 139).

11Il s’agit ici de la mise en scène d’une double topique, récurrente dans la stratégie de dramatisation des médias – et particulièrement de la télévision – : la topique de la « douleur » et, son corrélat, la topique de la « compassion ». La stratégie de dramatisation consiste à rapporter les événements en les construisant selon un scénario triadique où, à partir de la monstration d’un état de crise (conflit social, guerre civile ou interétatique, catastrophe naturelle), on met en scène : la source du Mal – souvent sous la figure d’un « persécuteur » –, la ou les victimes en position de « persécuté » et un sauveur apparaissant parfois sous la figure d’un « Chef » à la fois autoritaire et protecteur, parfois sous la figure d’une entité collective (les casques bleus de l’ONU). Selon les cas, les types de crise et les moments du conflit, les médias insistent davantage sur tel ou tel pôle de cette triade. Cependant, on observe que, la plupart du temps, il y a focalisation sur les victimes. Dans la relation persécuteur/persécuté les médias se centrent plus – et parfois même avec délectation – sur le persécuté : on décrit et montre, avec force détails, les victimes dans leur souffrance, on s’attendrit sur celles-ci, on tente de susciter la pitié collective de ceux qui ne peuvent se trouver qu’en position de spectateurs du drame. Et plus l’état de la victime participe d’un sentiment d’horreur (prisonniers derrière des barbelés rappelant les camps nazis, la décapitation en direct de Daniel Pearl), plus les images (photographiques ou télévisuelles) prolifèrent et grossissent.

12Donc, de ce point de vue, on peut dire que les images et descriptions que nous propose le traitement du conflit israélo-palestinien n’ont rien de spécifique au regard de cette stratégie de dramatisation, mais évidemment sans que soient pris en compte ici les effets que cette stratégie peut produire sur le téléspectateur. Reste que l’on peut se demander si, dans cette stratégie, s’opèrent des choix (conscients ou inconscients) dans la façon de mettre en scène cette obsession victimaire.

L’idéologie des médias : un monde de conflits, de drames et de souffrances

13Lors de l’étude du conflit en ex-Yougoslavie, nous avions également constaté qu’étaient mises en scènes diverses figures de victimes. Probablement parce que lorsqu’un conflit se prolonge, le risque que se produise un effet de saturation incite les médias à faire varier ces figures de victimes. On se reportera à notre étude (ibid : chap. 3) où l’on montre comment sont traitées ces victimes selon les diverses époques du conflit, ce qui nous a permis de constater qu’il y avait de plus ou moins « bons candidats » au statut de victime. Évidemment, apparaissent en tête les victimes innocentes – surtout s’il s’agit d’enfants – en insistant sur leur état d’innocence qui accroît du même coup la cruauté de l’agresseur responsable de cette injustice ; les victimes survivantes exprimant leur douleur – surtout lorsqu’il s’agit des proches de ceux qui sont morts – en insistant sur les témoignages déchirés de douleur, voire en montant des mini-reportages sous la forme de récits de vie, comme l’a repéré également Daniel Dayan à propos de Ramallah, récits de vie qui permettent de mieux entrer dans l’intimité de la douleur d’un père ou d’une mère (mater dolorosa) devant le cadavre ou sur la tombe de leur fils ; puis, plus secondairement, les victimes de soldats parce que c’est leur métier de faire la guerre, et les victimes anonymes, qui ne peuvent avoir d’intérêt pour les médias que si elles se présentent sous l’ordre de la quantité ; ce sont alors les chiffres qui font office d’horreur.

14Cela explique la différence de traitement par la télévision entre la mort du petit Mohamed dans les bras de son père et celle des réservistes israéliens défénestrés auxquelles se réfère Daniel Dayan. Dans le premier cas, nous paraît insupportable la mort (en direct) d’un enfant, parangon de l’innocence et de la pureté de la vie, doublée de la douleur du père survivant auquel on ne peut que s’identifier – même à distance – (topique de la compassion) ; dans le second, la mort est également saisissante, mais elle nous laisse davantage à distance car il s’agit de soldats qui se sont trouvés dans une logique de guerre. Et je rejoindrai Daniel Dayan en disant que cette scénarisation victimaire a d’autant plus de chances d’avoir un impact qu’elle s’appuie sur des récits. « Très grands récits », « micro-récits » ou « moyens récits » comme les catégorise le chercheur, ils contribuent à fabriquer ce que, pour ma part, j’appelle des « imaginaires sociodiscursifs » (Charaudeau, 2005 : 145). Ils constituent le soubassement, la trame de la stratégie de dramatisation des descriptions et commentaires médiatiques en même temps qu’un lieu de reconnaissance, plus ou moins conscient, d’un certain sens symbolique pour les lecteurs et les téléspectateurs. Ici, la souffrance christique du Pape Jean-Paul II, là, la cérémonie sacrificielle et purificatoire de la défénestration des soldats israéliens ou de la décapitation de Daniel Pearl, là encore, la mort des Saints Innocents dans les massacres de populations civiles ; ici l’épopée du western américain avec la figure du Cow-boy vengeur et réparateur du Mal comme après l’attentat du 11 septembre 2001 à New York (« Wanted ! » était-il écrit sous le portrait de Ben Laden), là les prophéties du malheur avec les déclarations d’Al Qaida, etc. Ces récits sont bien, pour reprendre les propos de Daniel Dayan, « les outils cognitifs qui permettent aux médias d’information de fonctionner, de sélectionner les événements de les raconter ; les fils rouges qui permettent de réunir des éléments disparates en un même univers narratif ». Dans ce recours aux imaginaires, on voit apparaître la logique de captation à laquelle obéit l’information médiatique et qui est l’une de ses raisons d’être : capter le plus grand nombre pour survivre économiquement. Ici, point de souci démocratique qui constitue l’autre raison d’être de l’information médiatique. Mais comment faire autrement, puisqu’il faut bien « vendre » ? S’il faut accepter la nécessité d’un recours à des récits préexistants, on dira avec Daniel Dayan que « la question est alors de savoir à quel récit on fera appel », car il y a des récits qui n’ont qu’une fonction dramatisante et d’autres qui peuvent avoir une fonction explicative.

Le conflit israélo-palestinien est-il traité de façon partiale ?

15Y a-t-il donc partialité dans le traitement du conflit israélo-palestinien et peut-on dire qu’il est nettement orienté en faveur des Palestiniens et à l’encontre des Israéliens ? Daniel Dayan l’affirme en apportant des preuves par ce qu’il appelle l’identification, le repérage et le classement des « gestes ». Je voudrais reprendre les choses par une réflexion méthodologique plus générale, parce que cette question ne me paraît pas simple à traiter.

16Du point de vue de l’influence, de nombreux travaux dans le champ de la psychologie sociale et de l’analyse du discours ont montré qu’on ne peut établir un rapport de cause à effet systématique entre l’intention de signification de celui qui parle (si tant est que l’on arrive à savoir quelle est son intention), le sens qui résulte de la mise en scène des discours et le sens que construit le récepteur. La chose est encore plus complexe à étudier lorsque l’on a affaire à une communication entre des entités collectives, instances de production et instance de réception, comme c’est le cas de l’information médiatique. Dans mes travaux d’analyse, j’ai toujours défendu l’hypothèse d’une relation de correspondance possible, mais non causale, entre ces trois moments de la fabrication du sens, ce pourquoi je distingue les « effets visés » par l’instance de production, les « effets possibles » du résultat de la mise en scène discursive et les « effets produits » (réellement produits) chez l’instance de réception.

17Cela doit rendre prudent lorsqu’il s’agit d’observer l’influence que les médias pourraient avoir sur l’opinion publique. Il suffit de se référer à quelques événements relativement récents. Aux États-Unis, l’affaire Clinton-Lewinski a été très largement couverte par les médias, et de façon orientée, jouant précisément sur des récits de moralité puritaine (sexualité, infidélité) et de morale sociale (le mensonge) dont on aurait pu penser qu’ils auraient fait écho à l’imaginaire anglo-américain ; et pourtant sondages, enquêtes et statistiques ont montré que la population dans son ensemble n’a pas suivi cette tentative de mise à mort et même a condamné le traitement qu’en ont fait les médias. Médias et population ont semblé coïncider après l’attentat du 11-Septembre pour appuyer George Bush dans sa décision de faire la guerre à l’Irak (bien qu’il y ait eu de nombreux mouvements de protestation auxquels il a été donné peu d’écho), et ce probablement parce que, dans cette circonstance-là, l’imaginaire de la vengeance et le besoin de fusionner avec la figure d’un Sauveur de l’identité américaine devaient être suffisamment forts pour masquer toute dissension possible ; en revanche, lors des élections de 2004, malgré un fort battage de la presse en faveur de John Kerry, ce fut George Bush qui fut réélu. Il en fut de même en Espagne, le 11 mars 2004, où malgré une information massive des médias attribuant la responsabilité de l’attentat de Madrid à l’ETA, fut dénoncé le mensonge du gouvernement en place. En France, il suffit de se référer aux ratés qui se produisirent entre information, opinion publique et résultats électoraux à l’occasion de l’élection présidentielle de 2002 et du référendum sur la Constitution européenne.

  • 1 En plusieurs occasions, Dieudonné M’Bala M’Bala a tenu des propos à l’occasion desquels il a, nota (...)

18Reprenons la question initiale au vu de cette tripartition (effets visés, effets possibles, effets produits) : les médias français ont-ils l’intention de favoriser le camp palestinien, ou – une autre façon de s’interroger – les effets de la mise en scène sont-ils orientés ? Peut-on dire que l’opinion publique est influencée ? À la première question, on peut répondre : possiblement. Un certain discours antisémite provenant de différentes instances, accompagné de certains dérapages (Dieudonné1), de certaines exactions (mineures), et relayé par les médias, circule dans la société française. Encore faut-il en mesurer la réelle teneur. Que les médias s’en fassent l’écho n’est pas niable, mais cela participe-t-il d’une intention, d’un projet, d’une prise de parti ? Difficile de le dire, parce que la machine médiatique surdétermine souvent l’intention de ses acteurs et qu’il est difficile de faire le départ entre l’intentionnalité consciente, non consciente et inconsciente de ces acteurs. L’excellent ouvrage – Mauvaise presse. Une sociologie compréhensive du travail journalistique et de ses critiques – du sociologue Cyril Lemieux (2000) montre que les journalistes sont loin d’avoir conscience de la totalité de leur pratique. Dès lors, les ratés, les silences, les contradictions, les disproportions que pointe Daniel Dayan sont-ils la preuve de cette intentionnalité ? Peut-être, mais pour ma part, je serais plutôt enclin, du moins dans un premier temps, à rapporter cela à ce que j’ai appelé « l’idéologie de la dramatisation » (Charaudeau et al. : 151). Cependant, il est vrai que parler d’idéologie de la dramatisation ne dédouane pas pour autant les médias. D’abord, parce qu’on peut se demander quel type de citoyen ils construisent en procédant de la sorte : s’adressent-ils à un citoyen ou à une entité émotionnelle avide de sensationnalisme ? Ensuite, parce que les mises en scène dramatisantes ont des effets pervers. Ces mises en scène peuvent être récupérées à des fins totalement opposées selon les types de publics qui les consomment, chacun ressentant et interprétant en fonction de sa propre sensibilité et de son propre positionnement idéologique. On le sait par nombre de travaux d’expérimentations : une même scène émotionnelle sera diversement interprétée selon le système de croyance auquel adhère l’individu.

19Cela nous conduit à la deuxième question, celle de l’influence du public. Pour y répondre, il faut être encore plus prudent, car si le rôle de l’analyste des mises en scène médiatiques est de mettre en évidence – comme on l’a dit – des effets possibles, on n’a pas la garantie que ceux-ci se transforment en effets produits. L’interprétation, qu’elle passe par l’ordre de la raison ou de la passion, dépend toujours des horizons d’imaginaires de qui interprète : imaginaires identitaires selon le groupe d’appartenance ou de référence auquel on souhaiterait appartenir, imaginaires liés à l’histoire collective que l’on reçoit en partage, imaginaires liés à l’histoire individuelle de chacun. Ce qui fait qu’une même image, un même commentaire, une même mise en scène peuvent êtres interprétés de façon radicalement différente selon les individus ou les types de publics. Par exemple, si la mort du petit Mohamed a pu produire un même effet de douleur, parce qu’il y a dans la mort d’un enfant innocent quelque chose d’universel quant à la perception unanime de l’injustice humaine et divine (le « bon piège à pensée » dont parle Daniel Dayan, mais que, pour ma part, je renverrai à l’obsession de la dramatisation médiatique plus qu’à un parti pris anti-israélien), en revanche, la scène de défénestration du soldat israélien – dont Daniel Dayan a raison de souligner que personne n’en connaissait le nom ni donc l’identité, ce qui peut tempérer le drame – a pourtant été reçue par certains comme la preuve, stéréotypée, du fanatisme arabo-islamique (les mains maculées de sang arborées comme le symbole d’un triomphe sacrificiel). De même, les scènes de liesse du côté arabe après l’attentat du 11-Septembre, ainsi que les images de l’enterrement d’un mort palestinien avec « drapeaux, foules, corps portés au-dessus des têtes et l’émotion qui se dégage des visages bouleversés » dont parle le chercheur ne sont pas nécessairement interprétées de façon favorable aux Palestiniens. Je peux en témoigner pour avoir fait une séance de monstration de ces images devant des étudiants d’origine nord-africaine, qui manifestèrent leur désapprobation devant cette agitation et ces cris qu’ils qualifiaient de fanatiques : il y a foule et foule, et celle-ci fut perçue de façon négative.

20Il s’ensuit que pour juger des effets réellement produits auprès de divers publics – et Daniel Dayan le sait bien qui a proposé entre autres notions celle de « public diaspora » –, il faut procéder à différents types d’études. Aux pistes que propose Daniel Dayan à la fin de l’entretien, j’ajouterai que la réception par des publics divers des médias ne pouvant se faire par une méthode unique, il conviendrait, méthodologiquement, de faire appel à divers types d’études de réception : études des réactions spontanées de ces publics, réactions que l’on peut recueillir dans diverses déclarations des associations, des groupes militants, des partis politiques, etc. ; études à l’aide d’enquêtes de terrain avec questionnaires et entretiens approfondis ; études à travers des procédés expérimentaux permettant de percevoir les schèmes de mémorisation auxquels il est fait recours lorsqu’on interprète. Au lieu d’opposer ces différents types d’étude, il serait préférable de les articuler pour en tirer le meilleur enseignement possible.

De l’éthique journalistique

21Ces questions débouchent naturellement sur la question de l’éthique du journaliste, question cruciale que pose Daniel Dayan, et à laquelle le chercheur doit tenter de répondre, là aussi avec prudence, pour ne pas être confondu avec les contempteurs des médias qui lancent dénonciations et anathèmes. L’auteur dit dans l’article : « Étant donné la multiplicité des interventions énonciatives et des niveaux d’énonciation, l’intention des acteurs se combine avec les intentions d’autres acteurs, avec des données non maîtrisables, avec des mécanismes structurels. C’est pourquoi il me paraît sans intérêt de chercher à reconstituer des intentions – ou pire – d’accorder du crédit à des déclarations d’intention ».

22C’est un autre point avec lequel je coïncide, sans être aussi radical sur l’inutilité de savoir quelles sont les intentions des acteurs, car celles-ci participent des représentations sociales qui ont une incidence sur la façon d’exercer son métier. Mais je coïncide en ce que, la plupart du temps, dans la communication qui se déroule dans l’espace public, ce ne sont pas des individus qui communiquent entre eux mais, comme je l’ai déjà dit, des instances, à l’intérieur d’une machine qui les surdétermine en partie. En l’occurrence, une machine médiatique qui met en présence, d’un côté, une instance médiatique productrice d’information, de l’autre, une instance public-citoyen cherchant à s’informer, les deux réunies par un dispositif qui leur assigne des places et des rôles. De plus, instance médiatique et instance publique sont elles-mêmes composites, ce qui ne facilite pas la tâche de l’analyste lorsqu’il cherche à déterminer des responsabilités. J’ai décrit dans mon livre sur le discours d’information (2005) cette machine, son dispositif et les marges de manœuvre stratégiques dont dispose l’instance médiatique. Je ne les reprendrai pas, mais dirai que tout ce que dénonce Daniel Dayan sur les pathologies de la lisibilité (illisibilité et lisibilité fallacieuse) est à rapporter à la machine médiatique, à sa visée de captation qui la fait dériver de façon obsessionnelle vers des mises en scènes dramatisantes de l’actualité, dérive dont on finit par ne plus savoir si elle correspond à une prise de position sur tel ou tel sujet de la vie politique ou à une commodité, celle de l’information émotionnelle.

23Du coup, considérer le phénomène de l’information médiatique comme le résultat de la mise en œuvre d’une machine avec ses différents acteurs et rouages, entraîne deux conséquences : une dilution des responsabilités et un écart grandissant entre les effets visés de l’instance de production, les effets possibles de la mise en scène et les effets produits chez le récepteur. La dilution des responsabilités pose le grave problème de ne pouvoir repérer où se produisent les ratés, les contradictions et autres dérives. Est-ce le journaliste qui écrit son papier ? Il pourra toujours répondre qu’il a été modifié au desk ou que la mise en page ou en ondes en a transformé le sens. Est-ce la rédaction en chef ? Mais elle pourra dire que si elle choisit des papiers, ce n’est pas elle qui les rédige. Est-ce la direction du journal, de la chaîne, de la station ? Elle pourra toujours renvoyer la balle vers d’autres acteurs.

24Dans une telle perspective, l’objectivité devient impossible. Pour qu’il y ait objectivité, il faut que l’on dispose d’outils d’analyse qui soient reconnus et utilisés par d’autres. De ce point de vue, le journaliste dispose de quelques outils. À la source : présence sur le terrain des événements (correspondants et envoyés spéciaux), recueil des dépêches d’agence, recueil de témoignages, autant d’actes nécessitant vérifications, recoupements et confrontation à de la documentation ; malheureusement, ici, la recherche du scoop et la rivalité entre médias donne peu de temps à ce travail de vérification, ce qui entraîne les dérives que l’on connaît (Timisoara). De plus, l’objectivité lors de la mise en scène de l’information exige certaines attitudes : attitude de « dépathémisation » dans la manière d’annoncer l’événement ; attitude de « neutralité » dans les commentaires qu’on en fait, attitude d’« humilité » dans les analyses en ayant recours à des spécialistes. Évidemment, tout cela est contradictoire avec la visée de captation dont on a dit qu’elle assurait la survie du média au milieu de la concurrence du marché de l’information. Il n’y a donc pas d’objectivité possible, seulement une somme de subjectivités parmi lesquelles le citoyen pourrait choisir. Malheureusement, celui-ci n’a jamais accès à la totalité des subjectivités. Cherchez l’erreur.

25Idéalement, il faudrait que chacun de ces acteurs de la machine ait une totale conscience de ce que sont ses intentions, des choix qu’il fait et des effets que sont susceptibles de produire les façons de rapporter et de commenter les événements. Ces acteurs sont eux-mêmes pris dans des imaginaires sociaux, et sans un grand effort d’esprit critique, il leur est difficile d’échapper aux idéologies qui les surdéterminent. Voilà pourquoi il serait à la fois exagéré d’attribuer aux journalistes français une intention de délégitimer Israël dans le traitement du conflit qui nous occupe, et naïf de penser qu’ils ne seraient pas influencés par les discours qui circulent dans la société française et dont (oh, paradoxe !) ils sont en même temps les promoteurs. Mais n’a pas d’esprit critique qui veut. C’est pourquoi la capacité d’autocritique doit être accompagnée d’une formation adéquate de ces acteurs, ce qui n’est pas toujours le cas.

La posture du chercheur : analyste neutre ou dénonciateur ?

26Reste la dernière question soulevée par Daniel Dayan : quelle position doit adopter le chercheur lorsqu’il analyse des faits sociaux ? Cette question renvoie à deux autres qui lui sont consubstantielles : l’analyse scientifique dans le domaine des sciences humaines et sociales peut-elle prétendre à une objectivité totale ? Quel type de vérité produisent ces analyses ?

27Sur l’objectivité, on vient de s’expliquer : il n’y a pas d’objectivité absolue, seulement une tendance à l’objectivation d’une analyse par l’emploi d’outils qui sont falsifiables et vérifiables par d’autres. Le chercheur, lui, travaille dans le temps et dispose d’outils construits (et d’ailleurs discutés en permanence) qui sont communs à une communauté scientifique et relèvent d’une discipline. Cela constitue sa garantie de scientificité. C’est ce qui permet simultanément que s’élaborent des systèmes de connaissances auxquels on peut se référer tout en les interrogeant. On aura remarqué la différence entre le commentaire d’un journaliste spécialisé ou même d’un expert, et l’analyse d’un chercheur. Le premier tient un discours d’affirmation, alors que le second (s’il n’est pas trop médiatisé) tient le discours de l’hypothèse et des possibles interprétatifs.

28Pour la vérité, la chose est autrement plus complexe. La vérité, on le sait, se trouve relever de ce dur paradoxe qui est qu’elle n’a de raison d’être que dans sa portée universelle et qu’elle se heurte à la réalité des faits qui la brisent, la font éclater en fragments de vérité. C’est ce qui fait dire à Nietzsche qu’il n’y a pas de vérité fondamentale puisque croire en celle-ci est précisément une croyance qui dépend d’un système de pensée, lequel varie selon les moments de l’Histoire. Il n’empêche qu’une lutte constante se déploie au cours des temps entre une vérité idéale imaginée par les hommes et des vérités relatives, voire une absence de vérité imposée par la cruauté des faits. Heureusement, l’homme ne capitule pas aisément. Même devant l’horreur (voir les tableaux de Goya, la Shoah), il n’a de cesse de reconstruire des vérités transcendantales. S’il n’y avait que les faits, l’homme serait proche d’une identité animale. Si les faits étaient niés, il n’y aurait que des sociétés anarchiques, chacun défendant sa propre utopie. Donc acceptons les deux : existence des faits et vérités plurielles. Ici, se pose particulièrement le problème de la vérité comme engagement : engagement des journalistes dans leur activité d’information ; engagement des chercheurs dans leur activité d’analyste. L’engagement, c’est l’acte qui est posé au nom de certaines valeurs, autant dire que c’est un discours éthique qui le motive.

29Cette question n’est pas nouvelle, mais elle prend un tour nouveau dans notre modernité qui réclame tant le droit de l’individu à être souverain de lui-même. Reprenons d’abord cette idée qu’il ne faut pas confondre l’intention des acteurs avec les effets de la machine. C’est aussi vrai pour le chercheur et pour le journaliste. Il y a, comme on l’a dit plus haut, une machine de la production de l’information, et il y a de même une machine de la production de la recherche. Pour ce qui concerne la recherche en sciences humaines et sociales, ce sont les différentes études qui constituent en soi une critique (parfois pourrait-on même dire une dénonciation) de la société dans la mesure où les résultats des analyses et leurs interprétations révèlent ce qui ne se voit pas par la simple observation empirique. Toute étude, dans ces domaines, est une interrogation, voire une mise en cause du fonctionnement du monde social. Aussi le chercheur, de mon point de vue, n’a-t-il pas à avoir de jugement a priori sur ce fonctionnement. Qu’il choisisse des objets d’étude en fonction de ses aptitudes et désirs à appréhender tel ou tel phénomène est légitime et même nécessaire car il faut qu’il y ait du désir dans la recherche. Mais il n’a pas à prendre une posture de dénonciateur parce que c’est déjà engager un point de vue qui orientera par avance ses travaux. Je me souviens des discussions qui eurent lieu, lors de notre étude sur le conflit serbobosniaque, avec un historien des Balkans dont les propos tendaient à nous prouver que les médias français étaient pro-serbes (alors que l’étude n’avait pas commencé). Si nous l’avions suivi, toute notre analyse aurait été gauchie par cet a priori.

Conclusion

30Je pense – et essaye de le mettre en pratique – qu’il est possible de distinguer notre positionnement de chercheur, avec toutes les exigences d’honnêteté qui s’y attachent, de notre positionnement de citoyen ou d’individu qui, lui, peut s’autoriser à juger et prendre parti. Qu’il s’agisse d’analyser le conflit en ex-Yougoslavie, le conflit israélo-palestinien, le débat autour de la laïcité et de la loi sur le port du voile, le débat sur le référendum européen, cette distinction me paraît importante à opérer.

31D’où cette question cruciale : faut-il être Français pour mieux analyser la société française, Arabe pour mieux analyser le phénomène de l’islamisme, Juif pour mieux analyser le sionisme ? Et pour ce qui concerne le problème de l’information sur le conflit israélo-palestinien quel point de vue aurait la meilleure garantie d’objectivité : celui d’un Juif, celui d’un Arabe ou celui d’un point de vue extérieur ? Qui nierait que chacun de ces points de vue est nécessaire à une meilleure compréhension des événements, et que c’est de leur confrontation que pourraient surgir des vérités ? Dans les disciplines des sciences humaines et sociales, les savoirs ne s’excluent pas toujours. Souvent ils se cumulent, se complètent, s’articulent, d’où la nécessité de multiplier les points de vue, mais avec esprit critique et lucidité. En tenir compte est pour moi la marque de l’éthique du chercheur.

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Bibliographie

Dayan D., 2005, « Pour une critique des médias », Questions de communication, 8, pp. 195-222.

Charaudeau P., 2005, Les médias et l’information. L’impossible transparence du discours, Bruxelles, De Boeck/Ina.

Charaudeau P., Lochard G., Soulages J.-Cl., Fernandez M., Croll A., 2001, La télévision et la guerre. Déformation ou construction de la réalité ?, Bruxelles, De Boeck/Ina.

Lemieux C., 2000, Mauvaise presse. Une sociologie compréhensive du travail journalistique et de ses critiques, Paris, Métaillé.

Mscope, 1994, 8, « La publicité : masques et miroirs », Versailles, CRDP, sept.

Nietzsche Fr., 1878, Humain, trop humain : un livre pour les esprits libres, trad. de l’allemand par R. Rovini, Paris, Gallimard, 1981.

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Notes

1 En plusieurs occasions, Dieudonné M’Bala M’Bala a tenu des propos à l’occasion desquels il a, notamment, été poursuivi pour « propos racistes » et « injures raciales » visant les Juifs. Déjà, le 11 juillet 2003, il comparaissait au tribunal correctionnel de Paris pour « apologie d’actes terroristes » pour avoir affirmé, dans L’Écho des savanes (17/02/02), qu’il préférait « le charisme de Ben Laden à celui de Georges Bush ». Il fut relaxé le 2 juin 2004 par la Cour d’appel de Paris. Après un entretien au magazine Lyon Capitale (23/01/02), il fut poursuivi pour provocation à la haine raciale et injures raciales. Il fut relaxé une première fois en novembre 2003, puis en juin 2004, après que le parquet ait fait appel de la première décision. Dieudonné fut également accusé de diffamation raciale après un sketch diffusé sur France 3, dans l’émission présentée par Marc-Olivier Fogiel, On ne peut pas plaire à tout le monde (01/12/03), qui mettait en scène un Juif ultra-orthodoxe cagoulé, vêtu d’un treillis militaire, et se livrant à une diatribe contre les Musulmans et appelant le public à rejoindre « l’axe américano-sioniste ». Et le 26 mai 2004, il était condamné à 5 000 euros d’amende par le tribunal correctionnel d’Avignon, suite à un article paru dans le quotidien Le Monde (07/01/04) qui reprenait des propos publiés dans un magazine musical The Source, et à un article paru dans le Journal du dimanche où l’humoriste (08/02/04) dénonçait des « manipulations médiatiques » de ce qu’il désignait comme un « lobby juif » qui aurait fait « main basse sur tous les médias ». Le 10 décembre 2004, il était relaxé par la cour d’appel de Nîmes. En 2005, l’humoriste défraie encore la chronique en déclarant, à Alger, au cours d’une conférence de presse (16/02/05) se tenant quelques semaines après le 60e anniversaire de la libération des camps d’extermination d’Auschwitz, que le souvenir de la Shoah relèverait de la « pornographie mémorielle ».

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Pour citer cet article

Référence papier

Patrick Charaudeau, « Réplique : Quelle vérité pour les médias ? Quelle vérité pour le chercheur ? », Questions de communication, 9 | 2006, 181-194.

Référence électronique

Patrick Charaudeau, « Réplique : Quelle vérité pour les médias ? Quelle vérité pour le chercheur ? », Questions de communication [En ligne], 9 | 2006, mis en ligne le 30 juin 2006, consulté le 18 novembre 2017. URL : http://questionsdecommunication.revues.org/7930 ; DOI : 10.4000/questionsdecommunication.7930

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Auteur

Patrick Charaudeau

Centre d’analyse du discours
Université Paris 13

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